"તે આરોગ્ય વ્યાવસાયિક સાથે વાત કરવાનો વિકલ્પ નથી."
બોર્નમાઉથ યુનિવર્સિટીના નવા સંશોધન મુજબ, યુકેમાં 10 માંથી ચાર પુખ્ત વયના લોકો તેમના માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાય માટે કૃત્રિમ બુદ્ધિનો ઉપયોગ કરવામાં ખુશ છે.
આ અભ્યાસ આરોગ્યસંભાળ, શિક્ષણ અને સાથીદારી સહિત તેમના જીવનમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકાઓ ધરાવતી AI સિસ્ટમો પર લોકો કેટલા વિશ્વાસ કરવા તૈયાર છે તેની તપાસ કરી.
સંશોધકોએ 35 દેશોમાં લગભગ 31,000 પુખ્ત વયના લોકોનો ChatGPT જેવા મોટા ભાષા મોડેલો પર તેમના મંતવ્યો વિશે સર્વે કર્યો.
આ તારણો સૂચવે છે કે ઘણા લોકો ભાવનાત્મક ટેકો અને રોજિંદા માર્ગદર્શન માટે AI નો ઉપયોગ કરવા માટે વધુને વધુ ખુલ્લા છે.
સંશોધન મુજબ, યુકેના 41% ઉત્તરદાતાઓએ કહ્યું કે તેઓ કાઉન્સેલિંગ સેવાઓ માટે AI નો ઉપયોગ કરીને ખુશ થશે. વૈશ્વિક સ્તરે, આ આંકડો વધીને 61% થયો છે.
બોર્નમાઉથ યુનિવર્સિટીના મનોવિજ્ઞાનના વરિષ્ઠ લેક્ચરર અને અભ્યાસના મુખ્ય લેખક ડૉ. અલા યાન્કોસ્કાયાએ જણાવ્યું હતું કે માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંભાળની ઍક્સેસ કેટલાક લોકોને ડિજિટલ વિકલ્પો શોધવા માટે પ્રેરિત કરી શકે છે.
ડૉ. યાન્કોસ્કાયાએ કહ્યું: "જો કોઈ ડિપ્રેશનનો અનુભવ કરી રહ્યું હોય, તો તેઓ એપોઇન્ટમેન્ટ માટે મહિનાઓ રાહ જોવા માંગતા નથી, તેથી તેઓ AI તરફ વળી શકે છે."
પરંતુ તેણીએ ઉમેર્યું કે તેણીએ કેટલાક સાધનોનું જાતે પરીક્ષણ કર્યું હતું અને "ભાષાનો ઉપયોગ ખૂબ જ અસ્પષ્ટ અને ગૂંચવણભર્યો લાગ્યો કારણ કે વિકાસકર્તાઓ નિદાન પૂરા પાડવામાં ઝંપલાવતા નથી તેની કાળજી રાખે છે".
"તેથી, આરોગ્ય વ્યાવસાયિક સાથે વાત કરવાનો કોઈ વિકલ્પ નથી."
AI સિસ્ટમ્સની વિશ્વસનીયતા અને સલામતી અંગે ચિંતાઓ વ્યાપક છે.
અગાઉના અહેવાલોમાં ચેટબોટના ઉપયોગ સાથે જોડાયેલા જોખમો પર પ્રકાશ પાડવામાં આવ્યો છે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, AI સિસ્ટમોએ યુવાનોને આત્મહત્યા વિશે સલાહ આપી છે અથવા ગેરમાર્ગે દોરતી આરોગ્ય માહિતી શેર કરી છે.
બોર્નમાઉથ યુનિવર્સિટીના સંશોધનમાં એ પણ જાણવા મળ્યું છે કે કેટલાક સહભાગીઓ AI સિસ્ટમ્સને અન્ય મુખ્ય જવાબદારીઓ સોંપવા માટે ખુલ્લા હતા.
યુકેના લગભગ 25% ઉત્તરદાતાઓએ કહ્યું કે તેઓ તેમના બાળકોને શિક્ષણ આપવાની ભૂમિકા નિભાવવા માટે AI પર વિશ્વાસ કરશે.
ડૉ. યાન્કોસ્કાયાએ કહ્યું કે પરિણામ ચિંતાજનક હતું:
“જ્યારે મેં જોયું કે કેટલા લોકો તેમના બાળકોને શિક્ષણ આપવાની ભૂમિકા માટે AI ને સોંપવા તૈયાર છે ત્યારે મને ખરેખર દુઃખ થયું.
"આપણે હજુ પણ જાણતા નથી કે શિક્ષણ માટે આ સાધનોનો ઉપયોગ કરવાથી બાળકોની યાદશક્તિ અને જ્ઞાનાત્મક કાર્યો પર લાંબા ગાળાની શું અસરો પડી શકે છે."
AI માં વિશ્વાસ પણ વિસ્તર્યો સ્વાસ્થ્ય કાળજી ભૂમિકાઓ. સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું છે કે વૈશ્વિક સ્તરે 45% ઉત્તરદાતાઓ AI સિસ્ટમ્સને તેમના ડૉક્ટર તરીકે કાર્ય કરવા માટે વિશ્વાસ કરશે.
યુકેમાં, આ આંકડો નોંધપાત્ર રીતે ઓછો 25% હતો.
સંશોધકોએ નોંધ્યું છે કે જે દેશોમાં આરોગ્યસંભાળ મોંઘી છે અથવા પહોંચવી મુશ્કેલ છે ત્યાં AI ડોકટરોમાં વિશ્વાસ વધુ હતો.
ઉત્તરદાતાઓએ AI માં સૌથી વધુ વિશ્વાસ દર્શાવ્યો તે ક્ષેત્ર સાથીદારી હતું.
વિશ્વભરમાં ત્રણ ચતુર્થાંશથી વધુ સહભાગીઓએ કહ્યું કે તેઓ મિત્રતાના સ્વરૂપ તરીકે AI સિસ્ટમ્સ સાથે વાત કરવા તૈયાર છે.
યુકેમાં, અડધાથી વધુ ઉત્તરદાતાઓએ કહ્યું કે તેઓ ચેટજીપીટી જેવા ચેટબોટ્સ સાથે સાથી તરીકે વાત કરવાનું વિચારશે.
આ તારણો ત્યારે આવ્યા છે જ્યારે સંસ્થાઓ એઆઈ માનસિક સ્વાસ્થ્ય સેવાઓને કેવી રીતે ટેકો આપી શકે છે તે શોધવાનું શરૂ કરે છે.
ફેબ્રુઆરી 2026 માં, યુકે માનસિક સ્વાસ્થ્ય ચેરિટી માઇન્ડે એક AI અને માનસિક સ્વાસ્થ્ય આયોગ શરૂ કર્યો.
આ પહેલ માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંભાળમાં કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાનો ઉપયોગ કરવાના સંભવિત ફાયદા અને જોખમો બંનેની તપાસ કરશે.
માઇન્ડના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ ડૉ. સારાહ હ્યુજીસે જણાવ્યું હતું કે તેઓ માને છે કે "માનસિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ ધરાવતા લોકોના જીવનમાં સુધારો લાવવા માટે AI માં પ્રચંડ સંભાવના છે".
"પરંતુ તે સંભાવના ફક્ત ત્યારે જ સાકાર થશે જો તેનો વિકાસ અને જવાબદારીપૂર્વક ઉપયોગ કરવામાં આવે, જોખમોના પ્રમાણસર સુરક્ષા પગલાં સાથે."
"અમે ખાતરી કરવા માંગીએ છીએ કે નવીનતા લોકોના સુખાકારીના ભોગે ન આવે, અને માનસિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓનો અનુભવ ધરાવતા આપણામાંથી જેઓ ડિજિટલ સપોર્ટના ભવિષ્યને આકાર આપવાના કેન્દ્રમાં છે."
લોડ કરી રહ્યું છે ...