"તે આપણને તેનો ઉપયોગ કરવાનો સમય પાછો આપ્યો છે."
ઇંગ્લેન્ડના દર્દીઓ માટે કઈ સેવા સૌથી યોગ્ય છે તે નક્કી કરવા માટે NHS એપ પર AI સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે.
એક નવું ટ્રાયજ ટૂલ દર્દીઓને GP એપોઇન્ટમેન્ટ, ફાર્મસી, A&E વિભાગ, સમુદાય આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓ અથવા સ્વ-સંભાળ સલાહ સહિતની સેવાઓ તરફ નિર્દેશિત કરતા પહેલા શ્રેણીબદ્ધ પ્રશ્નો પૂછશે.
NHS ઈંગ્લેન્ડે જણાવ્યું હતું કે આ ટેકનોલોજી આગામી 12 મહિનામાં 200,000 થી વધુ દર્દીઓ સુધી પહોંચશે.
વ્યાપક ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન પ્રોગ્રામના ભાગ રૂપે, તે એપ્રિલ 2028 સુધીમાં બધા NHS એપ્લિકેશન વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ થવાની અપેક્ષા છે.
આ રોલઆઉટ 2025 માં NHS ની ટેકનોલોજી, ડેટા અને ડિજિટલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને આધુનિક બનાવવા માટે જાહેર કરાયેલા £10 બિલિયનના સરકારી રોકાણનો એક ભાગ છે.
આરોગ્ય નેતાઓ માને છે કે આ ફેરફારો ફ્રન્ટલાઈન સેવાઓ પરનું દબાણ ઘટાડી શકે છે અને દર્દીઓની સંભાળની સુલભતામાં સુધારો કરી શકે છે.
NHS ઈંગ્લેન્ડ અનુસાર, AI ટ્રાયજ ટૂલ સલાહ આપશે, સેવાઓની ભલામણ કરશે અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં, સીધી એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરશે.
તેનો એક મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય એ છે કે દરરોજ સવારે એપોઇન્ટમેન્ટ લાઇન ખુલે ત્યારે જીપી સર્જરી દ્વારા પ્રાપ્ત થતા ટેલિફોન કોલ્સની ભીડ ઓછી કરવી.
સસેક્સમાં વીલ્ડેન રિજ મેડિકલ પાર્ટનરશિપ ખાતે પ્રારંભિક અજમાયશના પરિણામે એપોઇન્ટમેન્ટ માટે ફોન પર કતારમાં ઉભેલા દર્દીઓની સંખ્યામાં 29% ઘટાડો થયો.
પ્રેક્ટિસમાં કામ કરતા ડૉ. રઘુ રાજને જણાવ્યું હતું કે ટેકનોલોજીને એકીકૃત કરવાથી "અમારા દર્દીઓ અમને કહી શકે છે કે તેમને શું જોઈએ છે, ક્યારે જરૂર છે, અને પહેલી વાર યોગ્ય સંભાળ માટે નિર્દેશિત થઈ શકે છે".
"તે અમારા નિર્ણયને બદલી શક્યું નથી; તેણે અમને તેનો ઉપયોગ કરવાનો સમય પાછો આપ્યો છે."
સરકાર અને NHS નેતાઓ દ્વારા લાંબા સમય સુધી સામનો કરવા માટે કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાનો ઉપયોગ કરવાના વધતા પ્રયાસો વચ્ચે આ જાહેરાત કરવામાં આવી છે. પ્રતીક્ષા સમય અને આરોગ્ય સેવામાં વહીવટી દબાણ.
આરોગ્ય સચિવ જેમ્સ મુરેએ જણાવ્યું હતું કે આ રોકાણ NHS ને "આધુનિક" બનાવવામાં મદદ કરશે અને ખાતરી કરશે કે લાભો "દેશભરમાં" પહોંચાડવામાં આવે.
NHS ઈંગ્લેન્ડના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ સર જીમ મેકીએ જણાવ્યું હતું કે આ ટેકનોલોજી "દર્દીઓને તેમની જરૂરિયાતો માટે પ્રથમ વખત શ્રેષ્ઠ સેવા મેળવવામાં મદદ કરશે... જેથી ક્લિનિશિયનો ખાતરી કરી શકે કે જેમને સૌથી વધુ GP એપોઇન્ટમેન્ટની જરૂર છે તેઓને વહેલા એપોઇન્ટમેન્ટ મળી શકે".
ટ્રાયજ સિસ્ટમની સાથે, NHS ઈંગ્લેન્ડ એઆઈ-સંચાલિત સાધનોનો ઉપયોગ પણ વિસ્તૃત કરશે જે દર્દીઓ અને આરોગ્યસંભાળ વ્યાવસાયિકો વચ્ચેની વાતચીત રેકોર્ડ કરે છે જેથી રીઅલ-ટાઇમ ટ્રાન્સક્રિપ્શન અને ક્લિનિકલ સારાંશ જનરેટ થાય.
આ ટેકનોલોજીનો પ્રારંભિક રોલઆઉટ લંડન અને તેની આસપાસના ચાર NHS ટ્રસ્ટમાં થશે: સેન્ટ જ્યોર્જ, એપ્સમ અને સેન્ટ હેલિયર, ક્રોયડન, અને કિંગ્સ્ટન અને રિચમંડ.
દરમિયાન, લિવરપૂલમાં એલ્ડર હે ચિલ્ડ્રન્સ NHS ફાઉન્ડેશન ટ્રસ્ટ અને માન્ચેસ્ટર યુનિવર્સિટી NHS ફાઉન્ડેશન ટ્રસ્ટ તેમના હાલના AI નોટ-ટેકિંગ પ્રોગ્રામ્સનો વિસ્તાર કરી રહ્યા છે.
ગ્રેટ ઓરમોન્ડ સ્ટ્રીટ હોસ્પિટલ ફોર ચિલ્ડ્રન દ્વારા કરવામાં આવેલા ટ્રાયલના પુરાવા, જેમાં લંડનમાં નવ NHS સાઇટ્સનો સમાવેશ થતો હતો, તે દર્શાવે છે કે ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરતી વખતે સ્ટાફે દર્દીઓ સાથે સીધી વાતચીત કરવામાં લગભગ 25% વધુ સમય વિતાવ્યો હતો.
NHS માં AI ના વિસ્તરણનું આરોગ્યસંભાળ સંગઠનો અને નીતિ નિષ્ણાતો દ્વારા વ્યાપકપણે સ્વાગત કરવામાં આવ્યું છે.
જોકે, ઘણા જૂથોએ ચેતવણી આપી છે કે દર્દીની સલામતી, ગુપ્તતા અને સુલભતા પ્રાથમિકતાઓ રહેવી જોઈએ.
રોયલ કોલેજ ઓફ નર્સિંગના ચીફ નર્સિંગ ઓફિસર પ્રોફેસર લિન વુલસીએ જણાવ્યું હતું કે આ રોલઆઉટ "NHS માં ટેકનોલોજીને અપગ્રેડ કરવામાં એક મહત્વપૂર્ણ પગલું" તરીકે ચિહ્નિત કરી શકે છે અને "નર્સિંગ સ્ટાફ પર વહીવટી બોજ હળવો કરી શકે છે".
જોકે, તેણીએ એ વાત પર પણ ભાર મૂક્યો કે દર્દીની સલામતી અને ગુપ્તતા કોઈપણ નવી સિસ્ટમના કેન્દ્રમાં રહેવી જોઈએ.
તેણીએ કહ્યું કે "એ વાતની ગેરંટી હોવી જોઈએ કે તે પ્રક્રિયાના મુખ્ય મુદ્દાઓ પર આરોગ્ય વ્યાવસાયિક જ નિર્ણય લેશે".
કિંગ્સ ફંડના હેલ્થ થિંક ટેન્કના ફેલો પ્રિતેશ મિસ્ત્રીએ જણાવ્યું હતું કે આ જાહેરાત "દર્દીઓને વધુ સારી સંભાળ પૂરી પાડવા માટે NHS આધુનિક ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તેમાં ટર્બો-ચાર્જ સુધારાઓમાં મદદ કરી શકે છે".
તેમણે ઉમેર્યું:
"લોકોને યોગ્ય સમયે અને ડિજિટલી કે ભૌતિક રીતે શ્રેષ્ઠ રીતે અનુકૂળ આવે તે રીતે સહાય મેળવવાનું સરળ બનવું જોઈએ."
"અને આનો અર્થ એ છે કે NHS એ ખાતરી કરવા પર મજબૂત ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર પડશે કે ક્લિનિકલ સેવાઓ ટેકનોલોજી પર વધુને વધુ નિર્ભર બનતી જાય છે તેમ લોકો ડિજિટલી બાકાત ન રહે."
શેડો હેલ્થ સેક્રેટરી સ્ટુઅર્ટ એન્ડ્રુએ પણ આરોગ્યસંભાળ સેવાઓ સુધારવા માટે ટેકનોલોજીના ઉપયોગનું સ્વાગત કર્યું.
તેમણે કહ્યું: “દર્દીની સંભાળમાં સુધારો કરે અને NHS ને વધુ અસરકારક રીતે કાર્ય કરવામાં મદદ કરે તેવી કોઈપણ નવીનતાનું સ્વાગત કરવું જોઈએ.
"પરંતુ કરદાતાઓ માટે મૂલ્ય પહોંચાડતી સંપૂર્ણ ભંડોળવાળી યોજના સાથે નવી ટેકનોલોજી રજૂ કરવી જોઈએ."
લોડ કરી રહ્યું છે ...