"હું પોતે ત્યાં ઉભો હતો."
શહીફા જબ્બર ખટ્ટક તાજેતરમાં સોશિયલ મીડિયા પર ખૂબ જ ભાવુક થઈ ગઈ હતી જ્યારે તેના નવા કાફેને ઘણી શંકાસ્પદ ઓનલાઈન સમીક્ષાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.
ગૂગલ પર અચાનક નકારાત્મક રેટિંગ્સની લહેર અંગે ચર્ચા કરતી એક વિડિઓ દરમિયાન અભિનેત્રી રડતી દેખાઈ.
તેણીએ નોંધ્યું કે કોઈ સ્પષ્ટ સમજૂતી વિના મધ્યરાત્રિએ ડઝનબંધ વન-સ્ટાર રેટિંગ દેખાયા.
નકારાત્મકતામાં આ અણધાર્યા વધારાએ આ ચોક્કસ ડિજિટલ પ્રતિસાદ પોસ્ટ્સની સત્યતા અંગે ઘણા ગંભીર પ્રશ્નો ઉભા કર્યા છે.
અભિનેત્રીના જણાવ્યા મુજબ, સમીક્ષાઓ સવારે લગભગ ત્રણ વાગ્યે દેખાવા લાગી અને ખરેખર ખૂબ જ ઝડપથી વધી.
"હું જાગી ગયો અને જોયું કે ગુગલ પર ઘણા બધા વન-સ્ટાર રિવ્યૂ હતા. ખૂબ જ ઓછા સમયમાં લગભગ 50 રિવ્યૂ આવ્યા."
શહીફાએ ઊંડી મૂંઝવણ વ્યક્ત કરી કારણ કે તે પોતાના ઘણા ગ્રાહકોને સેવા આપવા માટે સંસ્થામાં વ્યક્તિગત રીતે હાજર હતી.
તેણીએ પોતાનો સમય પિઝા પીરસવામાં અને તેના નવા ખુલેલા ફૂડ બિઝનેસની મુલાકાત લેનારા લોકો સાથે સીધી વાતચીત કરવામાં વિતાવ્યો.
“હું પોતે ત્યાં ઊભો હતો, પિઝા પીરસતો હતો અને ગ્રાહકોને મળતો હતો.
"લોકો ખુશ હતા અને સકારાત્મક પ્રતિસાદ આપી રહ્યા હતા, તેથી મને સમજાતું નથી કે આ બધી નકારાત્મક સમીક્ષાઓ અચાનક કેવી રીતે દેખાઈ."
અભિનેત્રીએ પ્રશ્ન કર્યો કે જ્યારે તેના સામાન્ય ગ્રાહકો ઓનલાઈન સમીક્ષાઓ છોડતા નથી ત્યારે આટલા બધા રેટિંગ કેવી રીતે પોસ્ટ કરી શકાય.
તેણીએ સમજાવ્યું કે તેના નિયમિત મુલાકાતીઓમાં મોટાભાગના પરિવારો અને વૃદ્ધ લોકો છે જે ભાગ્યે જ આ ડિજિટલ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે.
"અચાનક ડઝનબંધ સમીક્ષાઓ આ રીતે દેખાય છે તે ખૂબ જ વિચિત્ર છે."
ભૌતિક વાસ્તવિકતા અને ઓનલાઈન રેટિંગ વચ્ચેની આ વિસંગતતાને કારણે તેણીને ઘણી ભાવનાત્મક તકલીફ પડી છે.
પોતાના વિડીયો દરમિયાન, શહીફાએ મહિલાઓને પોતાનો વ્યવસાય ચલાવતી વખતે વારંવાર આવતી ઘણી મુશ્કેલીઓ વિશે પણ વાત કરી.
તેમણે સૂચન કર્યું કે મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકોને વારંવાર ઉત્પીડનનો સામનો કરવો પડે છે અને ઉદ્યોગમાં તેમની વ્યાવસાયિક પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન પહોંચાડવાના સંગઠિત પ્રયાસો કરવામાં આવે છે.
અભિનેત્રીએ દાવો કર્યો હતો કે વ્યવસાય શરૂ કરતી મહિલાઓને ક્યારેક બ્લેકમેલ કરવાના પ્રયાસો અને ગેરકાયદેસર લાંચના પૈસા માટે વિવિધ માંગણીઓનો સામનો કરવો પડે છે.
Instagram પર આ પોસ્ટ જુઓ
તેમનું માનવું છે કે આ બદનક્ષી ઝુંબેશ ખાસ કરીને સ્પર્ધાત્મક કોર્પોરેટ વિશ્વમાં મહિલાઓને સફળ થવાથી નિરાશ કરવાના હેતુથી છે.
અભિનેત્રી હવે તેના બિઝનેસ પેજ પર મુકાયેલા પ્રતિસાદની સત્યતા ચકાસવાના રસ્તાઓ શોધી રહી છે.
નોંધનીય છે કે શહીફાને તાજેતરમાં કાફે સ્ટાફની ભરતી અંગેની ટિપ્પણી બદલ ભારે ટીકાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.
અભિનેત્રીએ કહ્યું હતું કે તેણી પઠાણ કામદારોને નોકરી પર રાખવાનું પસંદ કરતી હતી કારણ કે તેણી માનતી હતી કે તેઓ તેમની વાત પર અસાધારણ રીતે સાચા હતા.
તેણીએ કહ્યું: "મને હવે પંજાબી અને ઉર્દૂ ભાષી લોકો પર વિશ્વાસ નથી."
આ વિવાદાસ્પદ ટિપ્પણીઓએ સોશિયલ મીડિયા પર ભારે વિરોધ કર્યો, ઘણા વપરાશકર્તાઓએ તેણીને પક્ષપાતી હોવાનો આરોપ લગાવ્યો.
લોડ કરી રહ્યું છે ...