સોશિયલ મીડિયા કંપનીઓને ૧૩ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો માટે વય તપાસને મજબૂત બનાવવા વિનંતી

મોટી ટેકનોલોજી કંપનીઓને યુકેમાં 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો માટે વધુ મજબૂત વય તપાસ શરૂ કરવા વિનંતી કરવામાં આવી છે, જે હાલમાં પુખ્ત વયના લોકો માટે રચાયેલ સેવાઓ માટે લાગુ પડે છે.

આ વિનંતી મીડિયા નિયમનકાર ઓફકોમ અને માહિતી કમિશનર ઓફિસ (ICO) તરફથી આવી છે.

જે કંપનીઓનો સંપર્ક કરવામાં આવ્યો છે તેમાં ફેસબુક, ઇન્સ્ટાગ્રામ, સ્નેપચેટ, ટિકટોક, યુટ્યુબ, રોબ્લોક્સ અને એક્સનો સમાવેશ થાય છે.

બંને નિયમનકારોએ જણાવ્યું હતું કે કંપનીઓએ સગીર બાળકોને સાઇન અપ કરતા અને તેમના માટે રચાયેલ ન હોય તેવી સેવાઓનો ઉપયોગ કરતા અટકાવવા માટે વધુ પગલાં લેવા જોઈએ.

ઓફકોમના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ મેલાની ડોવેસે જણાવ્યું હતું કે સેવાઓ હાલમાં "બાળકોની સુરક્ષાને તેમના ઉત્પાદનોના કેન્દ્રમાં રાખવામાં નિષ્ફળ રહી છે".

હાલમાં, ઘણા પ્લેટફોર્મ સાઇન અપ કરતી વખતે વપરાશકર્તાઓ દ્વારા તેમની ઉંમરની સ્વ-રિપોર્ટિંગ પર આધાર રાખે છે.

જોકે, નિયમનકારો કહે છે કે આ પદ્ધતિ સરળતાથી બાયપાસ થઈ શકે છે અને પરવાનગી આપે છે બાળકો ૧૩ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકોને સોશિયલ મીડિયા ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી.

એક ખુલ્લા પત્રમાં, ICO એ જણાવ્યું હતું કે: "સ્વ-ઘોષણા સરળતાથી ટાળી શકાય છે, આનો અર્થ એ છે કે સગીર બાળકો એવી સેવાઓ સરળતાથી મેળવી શકે છે જે તેમના માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી નથી."

મોટાભાગના મોટા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ઓછામાં ઓછી ઉંમર ૧૩ વર્ષ નક્કી કરે છે. પરંતુ ઓફકોમ સંશોધન સૂચવે છે કે 10 થી 12 વર્ષની વયના 86% બાળકો પાસે પોતાની સોશિયલ મીડિયા પ્રોફાઇલ છે.

નિયમનકારો "અત્યંત અસરકારક વય તપાસ" માટે હાકલ કરી રહ્યા છે, જે પુખ્ત વયના લોકો માટે સામગ્રી હોસ્ટ કરતી ચોક્કસ ઑનલાઇન સેવાઓ માટે પહેલાથી જ જરૂરી છે.

યુકેના વર્તમાન કાયદા હેઠળ, આવા ચેક મુખ્યત્વે 18 વર્ષથી વધુ ઉંમરની સામગ્રી પ્રદાન કરતી સેવાઓ માટે જરૂરી છે જેમ કે પોર્નોગ્રાફી.

સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર સમાન પદ્ધતિઓ લાગુ કરવાથી ટેકનોલોજી કંપનીઓને સ્વેચ્છાએ યુવાન વપરાશકર્તાઓ માટે મજબૂત ચકાસણી પ્રણાલીઓ રજૂ કરવાની જરૂર પડશે.

ICO ની ચિંતાઓ પ્લેટફોર્મ બાળકોના વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે પ્રક્રિયા કરે છે તેના પર પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.

પત્રમાં ઉમેર્યું: "જ્યાં સેવાઓએ લઘુત્તમ વય નક્કી કરી હોય - જેમ કે 13 - તેમની સેવા પર તે વયથી ઓછી ઉંમરના બાળકોના વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા કરવા માટે સામાન્ય રીતે કોઈ કાયદેસર આધાર હોતો નથી."

ટેકનોલોજી સચિવ લિઝ કેન્ડલે મજબૂત સુરક્ષા પગલાં માટેના નિયમનકારોના દબાણને સમર્થન આપ્યું હતું. તેમણે કહ્યું કે જ્યારે યુવા વપરાશકર્તાઓને ઓનલાઈન સુરક્ષિત રાખવાની વાત આવે છે ત્યારે કોઈપણ પ્લેટફોર્મને ખાસ સારવાર આપવામાં આવશે નહીં.

તેણીએ ઉમેર્યું: "બાળકોના રક્ષણ માટે જવાબદારીપૂર્વક કાર્ય કરવા માટે કોઈપણ કંપનીને કોર્ટના આદેશની જરૂર ન હોવી જોઈએ."

ઘણી ટેકનોલોજી કંપનીઓએ તેમના પ્લેટફોર્મ પર પહેલાથી જ અમલમાં રહેલા સલામતી પગલાંનો બચાવ કર્યો.

યુટ્યુબે કહ્યું કે તે ઓફકોમના વલણથી આશ્ચર્યચકિત છે અને નિયમનકારના અભિગમ પર પ્રશ્ન ઉઠાવે છે.

મેટાએ જણાવ્યું હતું કે તેણે ઓફકોમ દ્વારા ઉઠાવવામાં આવેલા ઘણા સૂચનોનો અમલ કરી દીધો છે, જેમાં "વપરાશકર્તાઓની પ્રવૃત્તિના આધારે તેમની ઉંમર શોધવા માટે AI નો ઉપયોગ અને ચહેરાની ઉંમર અંદાજ ટેકનોલોજીનો સમાવેશ થાય છે".

કંપનીએ ઉમેર્યું હતું કે એપ સ્ટોર્સ માટે ઉંમર ચકાસણી લાવવાનો અર્થ એ થશે કે "માતાપિતા અને કિશોરોએ ફક્ત એક જ વાર તેમની વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે."

સ્નેપચેટે જણાવ્યું હતું કે તે હાલમાં નવા યુગના ચકાસણી સાધનોનું પરીક્ષણ કરી રહ્યું છે.

TikTok એ કહ્યું કે તે 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકોના એકાઉન્ટ્સ શોધવા અને દૂર કરવા માટે "ઉન્નત તકનીકો"નો ઉપયોગ કરે છે.

કંપનીએ ઉમેર્યું કે તે પ્લેટફોર્મ પરથી દૂર કરાયેલા સગીર વયના ખાતાઓ પર પારદર્શિતા અહેવાલો પ્રકાશિત કરે છે.

TikTok એ જણાવ્યું હતું કે તેણે ઓક્ટોબર 2024 અને સપ્ટેમ્બર 2025 વચ્ચે 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના 90 મિલિયનથી વધુ શંકાસ્પદ એકાઉન્ટ્સ દૂર કર્યા છે.

ગેમિંગ પ્લેટફોર્મ રોબ્લોક્સે જણાવ્યું હતું કે તેણે નાના વપરાશકર્તાઓ માટે વધારાની સલામતી સુરક્ષા રજૂ કરી છે.

કંપનીએ ગયા વર્ષે 140 નવી સલામતી સુવિધાઓ રજૂ કરવાનો અહેવાલ આપ્યો હતો. આમાં "ચેટ સુવિધાઓને ઍક્સેસ કરવા માટે બધા ખેલાડીઓએ પૂર્ણ કરવી આવશ્યક નવી ફરજિયાત વય તપાસનો પરિચય" શામેલ છે.

રોબ્લોક્સના પ્રવક્તાએ ઉમેર્યું કે તેઓ "ઓફકોમ સાથેના અમારા ચાલુ સંવાદમાં અમારા પ્રયાસો દર્શાવવા માટે આતુર છે".

નિષ્ણાતો કહે છે કે નિયમનકારોની દખલગીરી બાળકોની ઓનલાઈન સલામતી અંગે વધતી જતી ચિંતાને ઉજાગર કરે છે.

કેમ્બ્રિજ યુનિવર્સિટીના ડિજિટલ માનસિક સ્વાસ્થ્ય નિષ્ણાત પ્રોફેસર એમી ઓર્બેને આ કાર્યવાહીનું સ્વાગત કર્યું પરંતુ ચેતવણી આપી કે તેનું પાલન વધુ મજબૂત રીતે થવું જોઈએ.

તેણીએ કહ્યું: "સલામતીને ઉત્પાદનોમાં ડિઝાઇન દ્વારા સમાવિષ્ટ કરવી જોઈએ, પછીથી વિચારવાને બદલે, નિયમનકારોએ કંપનીઓને જવાબદાર ઠેરવવામાં વધુ તાકાત બતાવવી જોઈએ."

સોશિયલ મીડિયા વિશ્લેષક મેટ નાવારાએ કહ્યું: "વપરાશકર્તાને બાળક છે તે જાણવું એ પહેલું પગલું છે પરંતુ એક એવું પ્લેટફોર્મ ડિઝાઇન કરવું જે તેમનું ધ્યાન ન બગાડે તે આગળનું પગલું છે - અને તે પગલું ખરેખર ઘણું મુશ્કેલ છે".