"આના કારણે મને પાછું પગલું ભરવા માટે પ્રેરી છે"
PrettyLittleThing ના સ્થાપક ઉમર કમાણી CEO પદ છોડ્યાના એક વર્ષ પછી નાટકીય રીતે ફેશન બ્રાન્ડમાં પાછા ફર્યા છે.
પીએલટીએ તેમના વફાદાર ગ્રાહક આધારને "જેને આટલું વિશિષ્ટ બનાવ્યું તેની સાથેનો સંપર્ક ગુમાવી દીધો છે" તેવી માન્યતાને પગલે ઉદ્યોગપતિએ પરત ફરવાની જાહેરાત કરી.
ઉમરે તેમની ગેરહાજરી દરમિયાન કોઈપણ "નકારાત્મક અનુભવો" માટે માફી માંગી, તેમના ગ્રાહકોને આગળ જતાં પ્રાથમિકતા આપવાનું વચન આપ્યું.
PrettyLittleThing એ વસ્તુઓ પરત કરવા માટે તેમના "રોયલ્ટી ગ્રાહકો" પાસેથી ચાર્જ વસૂલવાનું શરૂ કર્યા પછી પ્રતિક્રિયા બાદ તેમણે એક્ઝિક્યુટિવ નિર્ણય લીધો હતો.
તે હવે તે દુકાનદારો માટે મફત વળતર ફરીથી રજૂ કરશે.
ઉમરે PrettyLittleThingને "હવે કરતા વધુ મજબૂત" બનાવવાની પ્રતિજ્ઞા લીધી.
ઇન્સ્ટાગ્રામ પરના એક નિવેદનમાં, તેણે કહ્યું: “હું પ્રીટીલિટલ થિંગ પર પાછા ફરવાની જાહેરાત કરતી વખતે ઉત્સાહ અને હૃદયપૂર્વકના નિર્ધાર સાથે આજે તમને લખી રહ્યો છું.
“છેલ્લાં કેટલાંક વર્ષોમાં, મેં સાઈડલાઈન્સથી જોયું છે કારણ કે અમે સાથે મળીને બનાવેલી બ્રાન્ડમાં, ઘણી વાર, તમે, અમારા વફાદાર ગ્રાહકો — તમે, અમારા વફાદાર ગ્રાહકો સાથે સંપર્ક ગુમાવ્યો છે.
“આનાથી મને પાછા આવવા અને પ્રીટીલિટલ થિંગને આગળ ચલાવવાની જવાબદારી લેવા માટે પ્રેરિત કરવામાં આવ્યો છે, અમે જે પણ નિર્ણય લઈએ છીએ તેમાં તમારી જરૂરિયાતો અને ઇચ્છાઓને મોખરે રાખીએ છીએ.
“છેલ્લા બાર વર્ષથી, તમે PrettyLittleThing માટે અદ્ભુત વફાદારી અને પ્રેમ દર્શાવ્યો છે, અને તે માટે, હું તમને અને બ્રાન્ડને મારા હૃદયની નજીક રાખું છું.
“સાથે મળીને, અમે ખરેખર કંઈક વિશેષ બનાવ્યું છે, અને હું તમને વચન આપું છું કે મારું સંપૂર્ણ ધ્યાન અને શક્તિ તમારી જરૂરિયાતોને સમજવા, તમારો પ્રતિસાદ સાંભળવા અને તમારી સાથે આ બ્રાન્ડને વિકસિત કરવા માટે સમર્પિત રહેશે.
“આ નવેસરથી પ્રતિબદ્ધતાના ભાગરૂપે, મારા પ્રથમ ફેરફારોમાંનો એક અમારા રોયલ્ટી ગ્રાહકો માટે મફત વળતર ફરી રજૂ કરવાનો હશે, એક પગલું જે હું માનું છું કે તમારા શોપિંગ અનુભવને વધુ સીમલેસ અને આનંદપ્રદ બનાવવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.
"મારી ગેરહાજરી દરમિયાન તમે જે કોઈ નકારાત્મક અનુભવોનો સામનો કર્યો હોય તેના માટે હું નિષ્ઠાપૂર્વક માફી માંગુ છું."
“હું આ ક્ષણથી સંપૂર્ણ જવાબદારી લઉં છું, અને હું એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છું કે અમારી સાથેના તમારા અનુભવો અસાધારણ રીતે આગળ વધવાથી ઓછા નથી.
“તમારા સતત સમર્થન માટે અને મને PrettyLittleThing ને તેના આગામી ઉત્તેજક પ્રકરણમાં માર્ગદર્શન આપવાની તક આપવા બદલ આભાર.
“હું તને નિરાશ નહિ કરું.
"અમે હંમેશાથી એક મોટો PLT પરિવાર છીએ, અને હવે અમે પહેલા કરતા વધુ મજબૂત બનીશું."
Instagram પર આ પોસ્ટ જુઓ
બૂહૂને તેમનો બાકીનો 2023% હિસ્સો વેચ્યા બાદ ઉમર કામાનીએ એપ્રિલ 34માં પ્રીટીલિટલ થિંગમાંથી રાજીનામું આપ્યું.
તેણે અગાઉ કહ્યું હતું: "હું મારા જીવનના એવા તબક્કે છું જ્યાં મારે મારી જાતને નવા પડકારો અને લક્ષ્યો નક્કી કરવા અને નવી બ્રાન્ડ બનાવવાની જરૂર છે જે આશા છે કે તમે બધાને તેટલું જ પ્રેમ અને સમર્થન આપો જેટલું તમે આ સાથે કર્યું છે."
લોડ કરી રહ્યું છે ...