"મને @ ઉબર લંડન સાથેનો સૌથી ભયંકર અનુભવ થયો છે."
બોલિવૂડ અભિનેત્રી, સોનમ કપૂર આહુજાએ લંડનમાં પોતાનો આઘાતજનક ઉબેર અનુભવ ટ્વિટર પર શેર કર્યો હતો કારણ કે તેણે તેના અનુયાયીઓને સાવચેત રહેવાની ચેતવણી આપી હતી.
રાઇડ-હ anલિંગ એપ્લિકેશન દ્વારા સંચાલિત Uબેરે અભિનેત્રીને એક Uબેરમાં “ભયાનક અનુભવ” સહન કર્યો હતો.
34 વર્ષીય અભિનેત્રીએ દાવો કર્યો હતો કે તેણીની ઉબેર ડ્રાઈવર કથિત રીતે "અસ્થિર હતી અને તે આ યાત્રા દરમિયાન બૂમ પાડી હતી". તેણીએ કહ્યુ:
“અરે મિત્રો, હું ઉબર લંડન સાથેનો સૌથી ભયંકર અનુભવ છું. કૃપા કરીને સાવચેત રહો. "
સોનમ કપૂરે બુધવારે, 15 જાન્યુઆરી, 2020 ના રોજ આ ટ્વિટ તેના 12.8 મિલિયન ફોલોઅર્સ પર અપલોડ કરી.
અરે મિત્રો, મારે સાથેનો ભયાનક અનુભવ થયો છે @ ઉબેર લંડન. કૃપા કરીને સાવચેત રહો. સ્થાનિક જાહેર પરિવહન અથવા કેબ્સનો ઉપયોગ કરવો તે શ્રેષ્ઠ અને સલામત છે. હું સુપર હચમચી છું.
- સોનમ કે આહુજા (@સોનામકપૂર) જાન્યુઆરી ૫, ૨૦૨૧
ટ્વિટમાં, તેણે ઉબેરને ટેગ કર્યાં, જેમણે માત્ર એક સ્વચાલિત સંદેશ સાથે જવાબ આપ્યો હતો.
તેમણે તેમની બેદરકારી અને સલામતીના અભાવ માટે એપ્લિકેશનની નિંદા કરવાનું ચાલુ રાખ્યું. સોનમે કહ્યું:
“મેં તમારી એપ્લિકેશન પર ફરિયાદ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો અને બotsટો દ્વારા બહુવિધ ડિસ્કનેક્ટ થયેલા જવાબો મળ્યાં. તમારે લોકોએ તમારી સિસ્ટમ અપડેટ કરવાની જરૂર છે.
“નુકસાન થયું છે. તમે કરી શકો તેવું બીજું કંઈ નથી. સ્થાનિક જાહેર પરિવહન અથવા કેબ્સનો ઉપયોગ કરવો તે શ્રેષ્ઠ અને સલામત છે. હું સુપર હચમચી છું. "
સોનમે તેના ટ્વિટ પોસ્ટ કર્યાના કલાકો પછી, લંડનમાં એક ઉબેર પ્રવક્તાએ આ ઘટનાની કબૂલાત કરી હતી અને જણાવ્યું હતું કે તે "ખેદજનક અને સંબંધિત છે." તેણીએ કહ્યુ:
"જેનું વર્ણન કરવામાં આવ્યું છે તેમાં ઉબેર એપ્લિકેશન પર કોઈ સ્થાન નથી અને અમે આ બાબતની સમીક્ષા કરી રહ્યાં છીએ."
આ પહેલીવાર નથી, ઉબેર મુસાફરોની સલામતી માટે આગમાં આવી ગયું છે. ટેક્સી ફર્મને અનેક ફરિયાદો અને વૈશ્વિક ટીકા થઈ છે.
ઉબરે બ્રિટનની રાજધાનીમાં દોડવા માટેનું લાઇસન્સ ગુમાવ્યું છે, કારણ કે તે સલામતીના મુદ્દાઓની લિટિનીને ઠીક કરવામાં નિષ્ફળ ગયો હતો.
પરિવહન અધિકારીઓએ કંપની પર ઓછામાં ઓછા 14,000 ડ્રાઈવરોના મામલાઓ પર લાઇસન્સ વિનાના સંબંધીઓ અથવા મિત્રોને તેમની પરમિટ પાસ કરાવવાનો આરોપ લગાવ્યો હતો.
આ આક્ષેપો છતાં, ઉબર અપીલ પર બાકી લંડનમાં દોડતો રહે છે.
આ અગાઉ, 2017 માં, એક મહિલાએ ઉબેર ડ્રાઈવર વિરુદ્ધ યુએસ દાવો દાખલ કર્યો હતો જેણે તેના પર બળાત્કાર ગુજાર્યો હોવાના અહેવાલ છે.
તેણે કંપની પર તેની ગુપ્તતા પર હુમલો કરવા તેમજ તેના પાત્રની નિંદા કરવાનો આરોપ લગાવ્યો હતો.
ડિસેમ્બર 2019 માં, એક reportબર રિપોર્ટમાં ખુલાસો થયો કે છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં, જે કંપનીનું સૌથી મોટું બજાર છે, લગભગ 6,000 જાતીય હુમલો થયા છે.
ઓળખાતા 6,000 કેસોમાંથી 450 બળાત્કારના કેસ છે. ફરી એકવાર, ફ્રાન્સમાં, ઉબેર તેના ડ્રાઇવરોને સમાવી જાતીય હુમલોના તોફાનમાં આવી ગયો.
# યુબરકેસ્ટઓવર (ઉબેર તે સમાપ્ત થઈ ગયું છે) હેશટેગ હેઠળ સોશિયલ મીડિયા પર એક ઝુંબેશ વાયરલ થઈ.
સોનમ કપૂરે સોશિયલ મીડિયા પર બેદરકારી માટે કોઈ ટ્રાન્સપોર્ટ કંપનીને બ્લાસ્ટ કર્યો તે પહેલી વાર નથી.
ગયા સપ્તાહે, સોનમ બ્રિટિશ એરવેઝની આ મહિનામાં બીજી વખત દેખીતી રીતે પોતાનો સામાન ગુમાવવા બદલ ટીકા કરી હતી.
તારાની ફરિયાદને ગંભીરતાથી લેવામાં આવે છે કે કેમ, ઉબેર હજી સુધી નકારાત્મક પ્રસિદ્ધિ હેઠળ આવ્યું છે.